Oui : 60 %
Non : 40 %

OUI : 92 %
Oui, tout à fait : 50 %
Oui, plutôt : 42 %
Non, pas vraiment : 6 %
Non, pas du tout : 2 %

L’accueil du public à Mairie Prim’ est un succès
Depuis 2007, la Ville d’Alès accueille le public dans un lieu spécialement dédié, agréable et fonctionnel, rue Michelet. 60 % des Alésiens s’y sont déjà rendus, ce qui démontre que ce lieu situé à l’écart de la Mairie est désormais bien repéré par les Alésiens. Qui plus est, Mairie Prim’ répond aux attentes à 92 %, ce qui est considérable. De même, l’accueil réservé au public y est considéré comme « très satisfaisant » ou « plutôt satisfaisant » par 84,6 % des personnes interrogées. Un taux, là encore, exceptionnel et ce, toutes générations confondues.
Notons qu’en 2007, avant l’ouverture de Mairie Prim, 80 % des Alésiens étaient déjà satisfaits de l’accueil en mairie. Le taux a donc progressé de 4,6 % dans ce nouveau lieu d’accueil.

OUI : 84,6 %
Très satisfaisant : 34 %
Plutôt satisfaisant : 50,6 %
Pas vraiment satisfaisant : 12,2 %
Pas satisfaisant du tout : 2,7 %
Vous ne savez pas : 0,5 %

L’accueil du public à Mairie Prim’ est un succès
Depuis 2007, la Ville d’Alès accueille le public dans un lieu spécialement dédié, agréable et fonctionnel, rue Michelet. 60 % des Alésiens s’y sont déjà rendus, ce qui démontre que ce lieu situé à l’écart de la Mairie est désormais bien repéré par les Alésiens. Qui plus est, Mairie Prim’ répond aux attentes à 92 %, ce qui est considérable. De même, l’accueil réservé au public y est considéré comme « très satisfaisant » ou « plutôt satisfaisant » par 84,6 % des personnes interrogées. Un taux, là encore, exceptionnel et ce, toutes générations confondues.
Notons qu’en 2007, avant l’ouverture de Mairie Prim, 80 % des Alésiens étaient déjà satisfaits de l’accueil en mairie. Le taux a donc progressé de 4,6 % dans ce nouveau lieu d’accueil.

OUI : 53,5 %, NON : 15,2 %
Oui, tout à fait : 21,5 %
Oui, plutôt : 32 %
Non, pas vraiment : 12,5 %
Non, pas du tout : 2,7 %
Vous ne savez pas : 31,3 %

Le Numéro Vert satisfait ses utilisateurs
Le Numéro Vert, qui accueille toutes les demandes entrantes en mairie (par mail, téléphone ou courrier), donne des réponses satisfaisantes pour 53,5 % des sondés. Si l’on enlève les 31,3 % des sondés qui ne savent pas (sans doute parce qu’ils n’ont jamais utilisé le Numéro Vert), le taux de satisfaction s’élève à 78 %.
Un taux très satisfaisant, même si un effort doit être fait pour répondre avec encore davantage d’efficacité aux attentes des Alésiens.

OUI : 77,8 %
Oui, tout à fait : 52,8 %
Oui, plutôt : 25 %
Non, pas vraiment : 10,8 %
Non, pas du tout : 5,6 %
Vous ne savez pas : 5,8 %

OUI : 78,3 %
Oui, tout à fait : 51,9 %
Oui, plutôt : 26,4 %
Non, pas vraiment : 11,8 %
Non, pas du tout : 4,2 %
Vous ne savez pas : 5,7 %

Feu vert pour Alès-Plage et le futur multiplexe
Les équipements et animations que la municipalité propose pour rendre le centre-ville plus attractif sont bien perçus par les Alésiens. En effet, plus de 3 Alésiens sur 4 sont favorables à la poursuite d’Alès-Plage et près de 80 % valident à l’avance la métamorphose de la place des Martyrs (parking souterrain, commerces, hôtel) et l’ouverture d’un multiplexe.
Notons que les habitants du centre-ville – les premiers concernés – sont également les plus enthousiastes : à 81 % pour Alès-Plage et à 80 % pour le réaménagement de la place des Martyrs.

OUI : 83,9 %
Oui, tout à fait : 63,3 %
Oui, plutôt : 20,6 %
Non, pas vraiment : 10,4 %
Non, pas du tout : 3 %
Vous ne savez pas : 2,7 %

Un plébiscite pour les déplacements doux et la piétonisation
Aucune ambiguïté dans les résultats de ces deux questions relatives à la qualité de vie. Dans la seule ville du Languedoc-Roussillon à se prévaloir du label “4 Fleurs”, il est naturel que plus de 8 habitants sur 10 se sentent attirés par des modes de déplacement doux et un centre-ville piéton. La municipalité pourra s’appuyer sur ce plébiscite pour poursuivre l’aménagement des pistes cyclables, pérenniser la navette et remettre en place la piétonisation testée durant l’été 2010.
Signalons que les habitants des Cévennes, Prés-Saint-Jean, Cauvel et La Royale sont les plus motivés sur ce plan (86,9 %) tandis que ceux de Tamaris sont un peu moins enthousiastes (79 %).
Pour ce qui concerne la piétonisation du centre-ville, les réponses positives augmentent avec l’âge : 76 % pour les moins de 25 ans, 81 % pour les 25-39 ans, 83 % pour les 40-59 ans et 83,5 % pour les plus de 60 ans.

OUI : 82,4 %
Oui, tout à fait : 61,4 %
Oui, plutôt : 21 %
Non, pas vraiment : 10,6 %
Non, pas du tout : 2,8 %
Vous ne savez pas : 4,2 %

Un plébiscite pour les déplacements doux et la piétonisation
Aucune ambiguïté dans les résultats de ces deux questions relatives à la qualité de vie. Dans la seule ville du Languedoc-Roussillon à se prévaloir du label “4 Fleurs”, il est naturel que plus de 8 habitants sur 10 se sentent attirés par des modes de déplacement doux et un centre-ville piéton. La municipalité pourra s’appuyer sur ce plébiscite pour poursuivre l’aménagement des pistes cyclables, pérenniser la navette et remettre en place la piétonisation testée durant l’été 2010.
Signalons que les habitants des Cévennes, Prés-Saint-Jean, Cauvel et La Royale sont les plus motivés sur ce plan (86,9 %) tandis que ceux de Tamaris sont un peu moins enthousiastes (79 %).
Pour ce qui concerne la piétonisation du centre-ville, les réponses positives augmentent avec l’âge : 76 % pour les moins de 25 ans, 81 % pour les 25-39 ans, 83 % pour les 40-59 ans et 83,5 % pour les plus de 60 ans.

1 - Le cadre de vie, l’environnement : 35,5 %
2 - Le développement économique : 26 %
3 - Les festivités : 17,3 %
4 - Le développement culturel : 15,5 %
5 - Les sports : 5,7 %

Le cadre de vie d’abord
- À 35,5 %, les Alésiens déclarent que le domaine du cadre de vie et de l’environnement est celui qui les intéresse le plus. Des réponses en cohérence avec celles sur les déplacements doux. L’action volontariste engagée dans ce secteur par la Ville d’Alès et le Grand Alès (Agenda 21, 4^e Fleur, ferme photovoltaïque, …) est donc en phase avec les aspirations de la population.
Notons que le tri sélectif, instauré en 2002, est l’action la plus saluée par les Alésiens, talonnée par la voie verte inaugurée en juin 2010 et par l’emblématique 4^e Fleur obtenue fin 2008.
- Le développement économique est, sans surprise, le 2^e domaine le plus cher aux yeux des Alésiens, avec des pépinières d’entreprises, sur Pist/Oasis, considérées comme étant les plus efficaces à ce niveau (40 %), devant la Maison de l’Emploi et le Pôle Mécanique.
- Dans les festivités, la Feria et les concerts d’Estiv’Alès restent des valeurs sûres, mais il faut noter que les nouveaux événements mis en place en 2009 par la municipalité – 14-Juillet “relooké” et Semaine cévenole – ont déjà trouvé leur public. La Semaine cévenole réalise notamment une percée impressionnante avec 13 % des suffrages, et ce alors que l’enquête téléphonique a eu lieu avant la 2^e édition de la manifestation !
- Au niveau culturel, la médiathèque Alphonse Daudet reste le point d’attraction phare des Alésiens (50 %) devant le Cratère, dont la programmation très qualitative est plébiscitée par 35,5 % des sondés.
- Dans le sport enfin, domaine classé en queue de peloton par les sondés, le complexe sportif de la Prairie apparaît comme l’équipement le plus utilisé par les Alésiens, une tendance qui va se confirmer avec la construction en cours d’un gymnase et de trois salles de sport juste à côté du stade Pibarot. Signalons la très belle fréquentation du centre nautique Le Toboggan qui arrive en 2^e position avec 26 % des suffrages, preuve que cet équipement qui était indispensable, répond pleinement aux besoins des Alésiens.

- Le tri sélectif : 36 %
- La création de la voie verte : 26,5 %
- L’obtention de la 4e Fleur : 18 %
- La construction d’un éco-quartier : 11,5 %
- Les aides financières au photovoltaïque, aux achats de vélos : 8 %

- Les pépinières d’entreprises Pist/Oasis : 40 %
- La Maison de l’Emploi : 25 %
- Le Pôle Mécanique : 23,5 %
- L’agence de développement Alès Myriapolis : 11,5 %

- La Feria : 35 %
- Les concerts d’Estiv’Alès : 22 %
- Le corso du 14-Juillet et le feu d’artifice : 20 %
- La Semaine cévenole : 13 %
- Alès-Plage : 10 %

- La médiathèque : 50 %
- Le Cratère : 35,5 %
- Le Pôle culturel et scientifique de Rochebelle : 7,3 %
- La Mine témoin : 4,4 %
- L’école de musique : 2,8 %

- Le complexe sportif de la Prairie : 35 %
- Le centre nautique Le Toboggan : 26 %
- Les halles de sports : 14 %
- Le complexe sportif du Moulinet : 10 %
- Le boulodrome de Bruèges : 10 %
- La patinoire : 5 %